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ご利用規約

お支払方法

【代金引換】
  • 代金引換便(ヤマトコレクトサービスでお届けいたします。)

商品を届けていただいたドライバーさんに直接お支払いいただくので簡単で安心・安全です。尚、代引手数料は全国どこでも315円(税込)
  • 代金引換便をご利用でご注文者様以外へ配送を希望される場合はトラブル防止のためにもお手数ですが当店宛の通信欄(備考欄)に配送先様とのご関係等を必ずご記入くださいますようお願いします。
    ご記入いただけない場合は申し訳ありませんがキャンセルとさせていただくこともございます。
  • 領収書は代金引換時に配送ドライバーより発行されますので当店からの発行は重複発行を避けるため控えさせていただきます。

※ 配送ドライバーさんよりお客様へお電話にてご在宅を確認してからのお届けです。もしご不在の場合お届けが遅れる場合がありますのでお急ぎの際には特にお気を付けいただきますようお願いします。又、お客様の都合による商品受渡拒否等の場合はお客様に費用のご負担をいただく場合がございます。
【銀行振込】
  • [振込先  ] 知多信用金庫
  • [支店名  ] 内海支店
  • [預金種別] 普通口座
  • [口座番号] 0237503
  • [口座名  ] 有限会社 夢菓子匠房 一期堂

当店より送信されるご注文確認メール、又はご注文確認TEL・FAXをご確認いただき商品合計金額を上記指定口座にご入金ください。ご入金確認後商品発送させていただきます。
※ ご注文完了から7日以内にご入金を確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。領収書は銀行振込の場合は銀行から発行される「ご利用明細書」とさせていただきます。当店からの発行は重複発行を避けるため控えさせていただきます。
  • [振り込み手数料] お客様ご負担でお願い致します。
  • [配送手配] ご入金を確認でき次第商品発送致します。
【郵便振込】
  • 振込先 12160-99825721 有限会社 夢菓子匠房 一期堂

当店より送信されるご注文確認メール、またはご注文確認TEL・FAXをご確認いただき商品合計金額を上記指定口座 にご入金ください。ご入金確認後商品発送させていただきます。
※ ご注文完了から7日以内にご入金を確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。領収書は郵便振込の場合は郵便局から発行される「ご利用明細書」とさせていただきます。当店からの発行は重複発行を避けるため控えさせていただきます。
  • [振り込み手数料] お客様ご負担でお願い致します。
  • [配送手配] ご入金を確認でき次第商品発送致します。
【クレジットカード】
  • VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
  • ご注文にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 誠に勝手ながら、お支払いは一括のみとさせていただきます。
  • 各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落しになります。
  • 当店では、お客様控えをお送りいたしておりません。
  • 領収書は各クレジット会社から発行される「ご利用明細書」とさせていただきます。
    (お電話、FAX、メール、店頭販売等でお買い上げいただく場合はご利用できません。)
  • 注文が完了してしまいますと商品の追加、お届け先の変更等様々な変更がお受けできません。
  • クレジットカードご利用のお客様へ本人確認をさせていただく場合がございます。

使用可能なクレジットカード
当店より送信されるご注文確認メール、またはご注文確認TEL・FAXをご確認いただき商品合計金額を上記指定口座 にご入金ください。ご入金確認後商品発送させていただきます。
※ ご注文完了から7日以内にご入金を確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。領収書は郵便振込の場合は郵便局から発行される「ご利用明細書」とさせていただきます。当店からの発行は重複発行を避けるため控えさせていただきます。
  • [振り込み手数料] お客様ご負担でお願い致します。
  • [配送手配] ご入金を確認でき次第商品発送致します。

お届け方法・お届け日

お届け日・お支払い方法により指定可能な日時が異なります。
  • 代金引換の場合・・・ご注文日より2日目以降。
  • 銀行振込・・・ご入金予定日より2日目以降。
    ※ ご入金を確認させていただいてからの発送となります。
  • 郵便振替・・・ご入金予定日より2日目以降。
    ※ ご入金を確認させていただいてからの発送となります。
  • クレジットカードの場合・・・ご注文予定日より2日目以降の日にちで指定可能

お届け時間:以下の時間帯をご指定ただけます。
  • 午前中〜12時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

    2017年6月19日(月)からヤマト運輸の配達時間帯が変更されます

    変更点1.「12時から14時」→「指定できません」  
    変更点2.「20時から21時」→「19時から21時」

    ※ 地域によっては、指定時間区分が決まっている場合がございます。詳細につきましては、メール・TEL・FAXにて対応させていただきます。
    ※ ご注文いただいた商品はクロネコヤマト便にてお届けいたします。
      ただし商品によってまた地域によってお届けできない場合がございます。
      その他交通事情(渋滞や事故渋滞など)、自然災害(台風、大雨、大雪など)
      の規制等によりお届けが遅れたり、できない場合がございます。
    ※ 配送は日本国内に限らせていただきます。
    ※ 期間限定の商品につきましては、天候不順、災害などの影響で、販売期間、販売予定が変更になる場合がございます。
    ※ 日曜日・祝祭日・年末年始にいただいたご注文は受付、返信、発送にお時間をいただく場合がございます。

配送料に関して

お客様よりご注文後3営業日以内に当店のスタッフよりご注文確認メールを責任もって返信させていただきます。万が一ご注文確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされてないものとします。

送料料金表
地区 都道府県 送料 備考
A 大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県/兵庫県/富山県/石川県/福井県/静岡県/愛知県/三重県/岐阜県/新潟県/長野県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県 850円 ※商品によっては発送不可
東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)
B 岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県/宮城県/山形県/福島県 950円 ※商品によっては発送不可
島根県(隠岐郡)
C 香川県/徳島県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/鹿児島県/宮崎県/青森県/秋田県/岩手県 1060円 ※商品によっては発送不可
長崎県(一部)、鹿児島県(一部)、宮崎県(一部)
D 北海道/沖縄 1370円 ※商品によっては発送不可
その他の費用
・代引料金:全国どこでも 315円

配送料金について
  • 冷蔵便でのお届け商品と冷凍便でのお届け商品とを同時にご注文いただいた場合1梱包ではお届けが出来ません。冷蔵、冷凍、合わせて2梱包分の送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
    又、商品の箱数によっては、1つの梱包に入りきらない場合、2つ以上の梱包のお届けとなります。その場合も梱包数だけ送料をいただくことになります。

返品・交換・返金・キャンセルについて

【返品・交換・返金について】
  • 当店ご案内すべての商品の品質には万全を期しておりますが、万が一配送中の破損・不良やご注文と異なる商品が届いてしまいお客様に迷惑をおかけしている場合は、必ず商品到着後2日以内にメール・FAX・TELにてお申し付け下さい。責任を持って対応させていただきます。
    ただし、2日以内の連絡でもお客様のもとで破損、汚損が生じた場合は返品・交換・返金には応じかねます。
    又、商品の詳細不明、配送業者による判断、商品到着後3日以上経過している商品の返品・交換・返金はお断りさせていただきます。ご注文と異なる商品が届いてしまった場合または破損・不良の場合の返品配送料・手数料は弊社負担の上早急に返品商品の調査等をさせていただきます。
    ※ いかなる場合でも返品してください。その上で最善の方法にて対応させていただきます。
  • 通信販売ではクーリングオフ制度は適用されませんのでお客様の都合によるキャンセルはお受けできません。
【返品・交換・返金をお受けできない場合】
  • お客様のご都合による返品・交換・返金。
  • お客様の責任でキズ・汚れ・破損・の生じた商品。
  • 受け取り拒否された場合等はお客様に費用の負担をいただく場合がございます。
  • 商品到着後3日以上経過している商品。

その他特記事項

食品営業許可証 15令半保第504-9号

会社情報

有限会社 夢菓子匠房 一期堂
愛知県知多郡南知多町内海北向41
電話番号:0569-62-0133
担当者:斉藤孝也